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• Ciononostante, a causa della assenza successo risposta da inizia del giocatore dopo numerosi richieste, il reclamo è stato infine respinto poiché non è stato probabile condurre maggiori indagini.

Ha contattato la live chat con lo scopo di chiarimenti e è stato informato quale il suo incontro era stato chiuso. Il scommettitore ha riferito successo aver effettuato 3 richieste successo ritiro con lo traguardo di un totale di quasi 2200 euro, che vengono effettuate state annullate in assenza di somministrare spiegazioni. Il scommettitore spagnolo si è visto bloccare il conto in altezza su RTBet dopo un anticipo successo 220 €, costruiti in accompagnamento al rifiuto del casinò di applicare un bonus di benvenuto pubblicizzato. Nonostante abbia presentato un reclamo formale e fornito prove, non ha ricevuto giudizio e ha chiesto l’immediato sblocco del suo conto e il rilascio dei suoi fondi. Il tema è stato risolto dopo 21 giorni dal confisca dei fondi del giocatore, mediante la rimborso del soldi da inizia del casinò. Il Team Reclami ha facilitato con fama la comunicazione, portando alla risoluzione del reclamo.

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• Successivamente, il reclamo è stato contrassegnato come possiamo ammettere che risolto e al scommettitore è condizione consigliato di contattare il casinò per eventuali problemi futuri.

Il giocatore della penisola aveva necessario la chiusura del suo account a causa ancora oggi sua dipendenza dal gioco d’azzardo, eppure il casinò non aveva risposto alle sue numerosi richieste canale email. In Seguito aver esaminato la situazione, abbiamo facilitato la comunicazione fra il scommettitore e il casinò, il quale ha portato alla chiusura definitiva del suo account, come richiesto. Il casinò ha confermato la chiusura dell’account e ha assicurato il quale non sarebbe condizione riaperto.

Il Giocatore Dichiara Quale Il Pagamento È Osservando La Dilazione

Il Complaints Team ha facilitato la comunicazione con il casinò, portando alla risoluzione positiva del tema del ritiro. Il giocatore dell’Ontario ha tentato di chiudere il suo conto mediante RTBet da del mese di dicembre a fine ancora oggi rimescolamento di lasciare soldi e dei limiti successo prelievo ridotti. Sebbene le numerose richieste e reclami, ha continuato a ricevere offerte a causa di continuare a puntare e non ha ottenuto la chiusura desiderata.

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Sebbene i tentativi successo chiedere chiarimenti tramite live chat, il dipartimento successo sicurezza del casinò ha confermato il quale era possibile prelevare solo contante reale in assenza di fornire una motivazione chiara. Il scommettitore ha ritenuto tale azione illecita ed era pronto a intraprendere un’azione legale se il tema non fosse stato risolto. Dopo un lungo tira e molla, il conto del giocatore è condizione verificato e il giocatore ha prelevato mediante successo le sue vincite, risolvendo il questione.

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Nonostante abbia contattato più volte l’assistenza clienti, le risposte vengono effettuate rimaste automatiche e poco necessari e il giocatore ha espresso frustrazione per la mancanza di progressi dopo cinque giorni. Il ritiro è stato segnalato come possiamo dire che completato il 5 febbraio, ciononostante il scommettitore ha chiesto chiarimenti su come possiamo asserire che sarebbero stati elaborati i fondi senza fornire i dettagli IBAN o BIC/SWIFT. Il questione è condizione contrassegnato come possiamo asserire che risolto dopo quale il giocatore ha confermato quale il pagamento è condizione ricevuto. Il giocatore belga ha presentato un reclamo ufficiale contro RTbet per pratiche ingannevoli il quale hanno portato a una svantaggio vittoria 5000 euro. Ha riferito vittoria essere stato costretto a seguitare a giocare a fine delle restrizioni sui prelievi e delle minacce successo perdere il saldo qualora avesse chiuso il conto. Il incontro del scommettitore non è condizione malinconico sottile al 19 marzo, sebbene la richiesta di autoesclusione.

Dopo aver selezionato il bonus quale desideri chiedere, segui le istruzioni fornite, il quale potrebbero includere effettuare un anticipo valido o inserire un codice bonus durante il procedimento di deposito. Una Singola volta che il bonus è stato richiesto mediante successo, verrà successo usuale accreditato automaticamente sul tuo account. Il giocatore greco ha necessario un prelievo il 24 luglio, ciononostante la richiesta non è stata elaborata a causa rtbet dell’elevato volume di prelievi.

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